Türkiye'de sıfırdan online satışa başlamak için eksiksiz kılavuz. Fikir bulmaktan yasal kuruluşa, kendi mağazanı açmaktan ödeme, kargo ve pazarlamaya kadar her adım — sade bir dille ve uygulanabilir örneklerle.
E-ticarete hiç başlamamış veya çok yeni başlamış girişimciler; online'a açılmak isteyen esnaf ve KOBİ sahipleri; üretici/toptancıyken doğrudan tüketiciye satmak isteyenler; yan gelir olarak küçük bir online iş kurmak isteyenler.
İnternette satış yapmak "site aç, ürün koy, satışı izle" kadar basit değildir. Yeni başlayanların çoğu ilk aylarda aynı duvarlara toslar: yanlış ürün, eksik yasal kurulum, kâr bırakmayan fiyat, kargoda eriyen paralar, boşa yanan reklam bütçeleri. Bu rehber, bu duvarları baştan doğru bilgiyle aşman için yazıldı — üstelik tümüyle Türkiye ekosistemine (ETBİS, mesafeli satış, KVKK, İYS, KDV, yerli ödeme ve kargo, pazaryerleri) göre.
İçindekiler
Giriş & Kısım 1 — E-Ticaretin Temelleri
E-ticaret modelleri (B2C, D2C, dropshipping…)
Avantajlar ve gerçekçi zorluklar
Ne kadar sermaye gerekir?
İlk 6 ayda en sık yapılan hatalar
Kısım 2 — İş Fikri, Ürün ve Pazar Araştırması
Niş bulma ve ürün seçim kriterleri
Pazar ve rakip araştırması
Tedarikçi bulma
Dropshipping: Türkiye'de çalışır mı?
Kâr marjı ve basit fizibilite
Kısım 3 — Yasal Kurulum ve Bürokrasi
Şahıs mı, Limited mi?
Vergi, mali müşavir, e-Fatura/e-Arşiv
ETBİS kaydı adım adım
Mesafeli satış sözleşmesi
Cayma hakkı (14 gün)
KVKK, aydınlatma, açık rıza, çerez
Banka hesabı ve zorunlu metinler
Kısım 4 — Satış Kanalını Seçmek
Kendi siten mi, pazaryeri mi?
Türkiye pazaryerleri karşılaştırması
Pazaryeri mağazası açmak
Neden kendi mağazana ihtiyacın var?
Kısım 5 — Kendi Online Mağazanı Kurmak
Altyapı seçimi
Domain, hosting, kurumsal e-posta
Etkili ürün sayfası anatomisi
Ürün fotoğrafçılığı
SEO uyumlu açıklama
Mobil öncelik ve site hızı
Kısım 6 — Ödeme Sistemleri
Sanal POS, iyzico/PayTR, taksit
Havale/EFT ve kapıda ödeme
Komisyon ve para çekim süreleri
3D Secure, fraud, chargeback
Kısım 7 — Kargo, Lojistik ve İade
Kargo firmaları karşılaştırması
Anlaşma, desi/kg, ücretsiz kargo eşiği
Paketleme ve ambar düzeni
İade ve değişim yönetimi
Depolama ve fulfillment
Kısım 8 — Fiyatlandırma ve Finans
Fiyatlandırma stratejileri
KDV dahil fiyatlandırma
İndirim, kupon, kampanya
Nakit akışı disiplini
Kısım 9 — Dijital Pazarlama ve Trafik
Pazarlama hunisi
SEO temelleri
Google & Meta reklamları
TikTok ve organik sosyal
E-posta/SMS (İYS), WhatsApp
Influencer ve ürün feed'i
Kısım 10 — Müşteri, Analitik ve Büyüme
Müşteri hizmetleri ve güven
Sadakat ve LTV
GA4 & GTM ile ölçüm
Dönüşüm optimizasyonu (CRO)
Ölçekleme ve mikro ihracat (ETGB)
Ekler
30 günlük eylem planı
Yasal metin şablonları
Maliyet & kâr hesap şablonu
Araç dizini ve sözlük
Kaynaklar ve mevzuat
Hemen başla
Rehberi ücretsiz indir, ilk bölümden itibaren uygulamaya geç.
